サポート

すべてのメッセージにお答えします。support@identro.appまでメールをいただければ、1営業日以内に返信します。

すぐに解決

• カードページに停止中と表示される。 トライアルまたはサブスクリプションが切れています。いちばん古い2枚のカードは公開されたままです。アプリを開き、設定から再登録すると残りのカードが復活します。
• サブスクリプションのキャンセル・管理： iPhoneの「設定」→ 自分の名前 →「サブスクリプション」→ identro、またはアプリの設定にある「App Storeで管理」ボタンから。
• 新しいiPhoneで復元： 同じApple IDでサインインしてから、設定 →「購入を復元」。
• 生きたアドレス帳の設定： アプリの設定 →「生きたアドレス帳」→「ライブ同期をオンにする」。表示されたCardDAVアカウントを、iPhoneの「設定」→「アプリ」→「連絡先」で追加します。
• アカウントの削除： アプリの設定 →「アカウントを削除」。これは取り消せず、すべてのカードと連絡先が削除されます。

不具合がありますか？

カードのリンク（identro.app/c/…）、期待した動作、実際に起きたことを添えてください。スクリーンショットも助かります。すぐに直します。