Destek

Her mesajı yanıtlıyoruz. support@identro.app adresine yazın; bir iş günü içinde dönüş alırsınız.

Hızlı yanıtlar

• Kart sayfam duraklatıldı diyor. Denemeniz veya aboneliğiniz sona ermiş. En eski iki kartınız canlı kalır; uygulamayı açın ve kalanları geri getirmek için Ayarlar'dan yeniden abone olun.
• Aboneliği iptal etme veya yönetme: iPhone Ayarlar → adınız → Abonelikler → identro veya uygulamanın Ayarlar bölümündeki "App Store'da yönet" düğmesi.
• Yeni telefonda geri yükleme: aynı Apple Kimliği ile giriş yapın, ardından Ayarlar → Satın alınanları geri yükle.
• Canlı adres defterini kurma: uygulamada Ayarlar → Canlı adres defteri → Canlı eşitlemeyi aç; sonra orada gösterilen CardDAV hesabını iPhone Ayarlar → Uygulamalar → Kişiler'den ekleyin.
• Hesabınızı silme: uygulamada Ayarlar → Hesabı sil. Bu işlem kalıcıdır ve tüm kartlarla kişileri kaldırır.

Bir şey mi bozuldu?

Kart bağlantınızı (identro.app/c/…), ne beklediğinizi ve bunun yerine ne olduğunu ekleyin. Ekran görüntüleri işe yarar. Hızlı düzeltiriz.